O que é
A Criar remessa permite que você pague as notas fiscais emitidas pelos seus prestadores diretamente pela plataforma, em lote, via Pix. O fluxo reúne a seleção das notas, a geração da remessa e o acompanhamento do pagamento num só lugar, com mais praticidade e segurança.
Você encontra a funcionalidade no menu Financeiro > Criar remessa.
Antes de começar
Para usar a remessa de pagamento, você precisa concluir um cadastro por empresa (CNPJ contratante) e garantir que os prestadores tenham chave Pix cadastrada.
Cadastro por empresa: cada CNPJ contratante faz o próprio cadastro, de forma individual, enviando os documentos solicitados e fazendo a validação por selfie. Os dados precisam ser da pessoa sócia informada no CNPJ da empresa.
Aprovação: após o envio dos dados e a validação de selfie, é necessário aguardar a aprovação, que pode levar até 4 dias úteis.
Chave Pix do prestador: todos os prestadores precisam ter a chave Pix e o tipo de chave preenchidos no cadastro. É requisito obrigatório para o pagamento pela remessa. Peça aos prestadores que revisem esses dados antes, para o fluxo não parar na hora do pagamento. A remessa opera somente com transferências via Pix.
Chave Pix da empresa contratante: cadastre uma chave Pix da sua empresa para possibilitar estornos, se necessário.
Como fazer
Acesse Financeiro > Criar remessa.
Faça o cadastro da empresa: envie os documentos solicitados e conclua a validação por selfie. Os dados devem ser da pessoa sócia informada no CNPJ.
Confirme a solicitação de cadastro na própria tela de remessa.
Acompanhe o status de aprovação do cadastro e dos documentos pelo painel de remessa.
Com o cadastro aprovado, a lista de notas fiscais disponíveis para pagamento é exibida. Selecione as notas desejadas e crie a remessa, conferindo os valores e as notas escolhidas.
Efetue o pagamento da remessa por Pix ou boleto bancário.
Acompanhe o status da remessa e das notas pelo histórico de remessas.
Verifique os comprovantes de pagamento de cada transação realizada.
Pontos importantes
Limites diários: cada empresa aprovada recebe um limite diário de transações, aplicado por período e por remessa: diurno (06:00 às 20:00) de R$ 20.000,00 e noturno (20:00 às 06:00) de R$ 5.000,00. O aumento pode ser solicitado à instituição financeira, mediante comprovantes bancários que reflitam a necessidade de pagamentos maiores. Recomendamos pedir com antecedência mínima de 7 dias úteis em relação à data desejada de pagamento. O aumento só pode ser pedido com o cadastro aprovado e é tratado pelo nosso suporte.
Prazos de compensação: no Pix, a conclusão ocorre em até 3h após o pagamento. No boleto, a compensação pode levar até 48h úteis. Fique atento a esses prazos.
Custo da remessa: cada remessa paga tem um custo fixo de R$ 2,00 por lote. A plataforma disponibiliza 30 notas gratuitas por mês, por empresa (CNPJ contratante), para seleção e pagamento. A partir da 31ª nota, o custo é de R$ 2,00 por nota selecionada. O saldo de 30 notas gratuitas é deduzido sempre que uma remessa é criada, independentemente de o pagamento ser efetuado ou não.
Expiração: a remessa tem prazo de 7 dias. Após esse período, os links e o boleto são invalidados.
Perguntas frequentes
Preciso cadastrar cada empresa separadamente?
Sim. O cadastro é feito por empresa (CNPJ contratante), de forma individual, com envio de documentos e validação por selfie.
Por que o pagamento não é liberado para um prestador?
Verifique se o prestador tem a chave Pix e o tipo de chave preenchidos no cadastro. Sem esses dados, o pagamento pela remessa não é concluído.
Há limite de notas por remessa?
Não há limite para a quantidade de notas selecionadas em uma remessa. O que varia é o custo: as 30 primeiras notas do mês por empresa são gratuitas e, a partir da 31ª, cada nota custa R$ 2,00.
Posso pedir aumento do limite diário?
Sim. Com o cadastro aprovado, o aumento é solicitado à instituição financeira por meio do nosso suporte, com comprovantes que justifiquem a necessidade. Peça com no mínimo 7 dias úteis de antecedência.