O que é
As notificações automáticas ajudam você a manter seus prestadores em dia com as obrigações fiscais, sem precisar cobrar um a um manualmente. Elas podem ser configuradas em duas frentes: Notas Fiscais e Guia DAS-MEI.
Com o lembrete de emissão de notas fiscais, sua empresa ativa o envio de um e-mail padrão, disparado automaticamente 1 vez por mês para todos os prestadores cadastrados na base, lembrando-os de emitir a nota fiscal do período.
Com o lembrete da Guia DAS-MEI, seus prestadores MEI recebem 1 vez por mês um aviso para gerar e pagar a Guia DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional), que reúne os impostos devidos pelo microempreendedor individual.
Como fazer
As notificações ficam em Configurações › Notificações.
Ativar o lembrete de emissão de notas fiscais
Acesse Configurações › Notificações.
Na seção de Notas Fiscais, defina a Data limite de recebimento da NFS-e, ou seja, o melhor dia para encerrar o recebimento das notas no mês.
Escolha quando o e-mail deve ser disparado em relação a essa data: 5, 3 ou 1 dia antes da data limite, ou 1 dia após.
Ative a chave da configuração para que o envio passe a valer. Sem ativá-la, a configuração não é salva.
Você também pode ativar, para o administrador e para os operadores, o recebimento destas notificações:
Um e-mail a cada nota emitida ou cadastrada por prestador.
E-mails avisando sobre falta de emissão: quando um prestador passa de 30, 45 ou 60 dias sem emitir nenhuma nota, você é informado de quem ficou sem emitir em cada período.
Ativar o lembrete da Guia DAS-MEI
Acesse Configurações › Notificações.
Na seção de Guia DAS-MEI, ative a notificação.
Pronto. Seus prestadores MEI passam a receber o lembrete 1 vez por mês.
O vencimento da Guia DAS-MEI costuma ficar em torno do dia 20 (podendo variar conforme os dias úteis). Por isso, o lembrete é enviado no dia 01, dando folga para o prestador se organizar.
Pontos importantes
As notificações começam desativadas. Para iniciar os envios, você precisa ativá-las.
O lembrete da Guia DAS-MEI é destinado exclusivamente a prestadores MEI.
O texto e o título das notificações não podem ser alterados. Elas são enviadas por e-mail e também dentro da plataforma, na data estipulada.
O operador consegue editar e realizar as mesmas ações do contratante desde que esteja autorizado no módulo Notificações do permissionamento. O controle de acesso dos operadores fica em Configurações › Gerência do usuário.
Perguntas frequentes
Com que frequência os e-mails são enviados?
Tanto o lembrete de notas fiscais quanto o da Guia DAS-MEI são enviados 1 vez por mês.
Posso mudar o texto do e-mail?
Não. O conteúdo e o título das notificações são padronizados e não podem ser editados.
Por que meus prestadores não estão recebendo os lembretes?
Confira se a notificação está ativada em Configurações › Notificações. No caso do lembrete de notas fiscais, verifique também se a chave da configuração foi ativada, pois sem isso a configuração não é salva.