O que é
Se você presta serviço por uma empresa (ME, LTDA, SLU ou outros tipos de CNPJ), sua conta na ContrataPJ é criada a partir do convite da empresa que contratou você. Aqui você entende como fazer seu primeiro acesso, criar a senha e deixar seus dados prontos para receber e emitir notas.
Como fazer o primeiro acesso
Depois que a empresa contratante cadastra você, o sistema envia um e-mail automático para o endereço que ela informou. O remetente é [email protected] e o assunto fala sobre a criação do seu acesso.
Abra o e-mail de convite e clique no link para criar sua senha.
Defina a sua senha na página que abrir e confirme.
Volte para a tela de login, entre com o e-mail cadastrado e a senha que você acabou de criar.
Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade. É preciso marcar a caixa de aceite para continuar.
Pronto. A tela de Início será exibida e sua conta está liberada.
Deixe seus dados prontos
Como seu CNPJ é ME, LTDA, SLU ou outro, a plataforma pede alguns dados para você começar a trabalhar com notas:
CNPJ: informe o seu CNPJ. A inscrição municipal é opcional neste momento, mas é necessária para emitir nota pela plataforma. Você pode incluí-la depois em Perfil, na área de configurações da conta.
Certificado digital: se quiser emitir nota pela própria plataforma, inclua o arquivo do certificado digital e a senha dele. Isso é opcional e pode ser feito depois no Perfil. Sem o certificado, você ainda usa a plataforma normalmente, mas precisa emitir a nota por fora e usar a opção Enviar nota para anexá-la.
Chave Pix: acesse o Perfil e cadastre sua chave Pix e o tipo. Esse dado é o que permite a contratante pagar suas notas.
Pontos importantes
A criação de senha e o aceite dos termos acontecem só uma vez. Depois você pode redefinir a senha e consultar os termos quando quiser.
No campo da chave Pix, informe apenas a chave, sem espaços ou caracteres extras. Qualquer erro aqui pode travar o pagamento.
Somente você pode alterar a sua chave Pix.
Não sabe o que é certificado digital? Fale com o seu contador ou com o nosso suporte pelo chat da plataforma.
Perguntas frequentes
Não recebi o e-mail de primeiro acesso. E agora?
Primeiro, peça à empresa contratante para confirmar qual e-mail foi cadastrado. Em seguida, acesse a tela de login, clique em "Esqueceu a sua senha?", informe esse e-mail e crie uma nova senha pela mensagem que chegar. Se o e-mail cadastrado estiver errado, peça à contratante para corrigir e repita o processo. Se ainda assim não funcionar, fale com o suporte pelo chat.
Aparece "Usuário inexistente" quando tento entrar.
Isso costuma acontecer por e-mail digitado errado ou senha incorreta. Tente redefinir a senha em "Esqueceu a sua senha?" e confirme com a contratante se o e-mail é exatamente o que está no seu cadastro. Persistindo, acione o suporte pelo chat.
Preciso do certificado digital para usar a plataforma?
Não. Sem o certificado você usa a plataforma normalmente, mas terá que emitir a nota por fora e anexá-la pela opção Enviar nota. Com o certificado cadastrado, você consegue emitir a nota pela própria plataforma.