O que é
Esta é a sua porta de entrada na ContrataPJ. Depois que a empresa que vai te contratar faz o seu cadastro, você recebe um e-mail para criar sua senha e, a partir daí, acessa a sua conta de prestador para emitir e enviar notas, acompanhar pagamentos e manter seus dados em dia.
Como fazer o primeiro acesso
Procure no e-mail cadastrado a mensagem de criação de acesso. Ela vem de [email protected]. Se não achar na caixa de entrada, veja no spam ou lixo eletrônico.
Clique no link do e-mail. Ele abre a página para você criar a sua senha.
Defina uma senha e confirme.
Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade. É preciso marcar o aceite para continuar.
Pronto. Você entra na tela de Início da sua conta de prestador.
Como entrar depois (login)
Acesse a plataforma e informe o e-mail cadastrado e a senha que você criou.
Você cai direto na tela de Início, com a saudação e o card de próximo passo.
Incluir sua chave Pix
A chave Pix é o que permite que a contratante te pague. Vale a pena cadastrar logo no primeiro acesso.
No menu da sua conta, abra o Perfil.
Vá até o campo de chave Pix e clique para editar.
Informe a chave e selecione o tipo (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória).
Salve.
Pontos importantes
Só você, prestador, pode criar ou alterar a sua senha e a sua chave Pix.
No campo de chave Pix, digite apenas a chave, sem espaços, pontos ou caracteres a mais. Qualquer sujeira no campo pode travar o pagamento.
O aceite dos termos e a criação de senha aparecem uma única vez. Depois, a senha pode ser redefinida quando você quiser e os documentos ficam disponíveis para consulta.
Perguntas frequentes
Não recebi o e-mail de primeiro acesso. E agora?
Confirme com a contratante qual e-mail foi cadastrado. Se estiver certo, use a opção Esqueceu a sua senha? na tela de entrada, informe esse e-mail e crie uma nova senha pelo link que chegar. Se o e-mail cadastrado estiver errado, peça à contratante para corrigir no seu cadastro e repita o passo da redefinição de senha.
Aparece o erro "Usuário inexistente". O que fazer?
Isso costuma ser e-mail digitado errado ou senha incorreta. Primeiro tente redefinir a senha em Esqueceu a sua senha?. Se continuar, confirme com a contratante se o e-mail que você digita é o mesmo do seu cadastro.
Posso trocar minha chave Pix depois?
Sim. Entre no Perfil, edite o campo de chave Pix e salve. A alteração é sempre feita por você.
Ainda não consigo entrar. Quem me ajuda?
Fale com o suporte pelo chat dentro da plataforma, no botão no canto inferior direito da tela, e conte o que está acontecendo.