O que é
Esta é a sua primeira entrada no ContrataPJ como prestador MEI. Aqui você cria a senha, acessa a conta e deixa seus dados prontos para emitir notas e receber os pagamentos. Você faz tudo pela sua própria conta, sem depender da contratante no dia a dia.
Como fazer o primeiro acesso
Assim que a empresa contratante cadastra você, enviamos um e-mail automático para o endereço informado no seu cadastro. O remetente é [email protected] e o assunto é "Criação de prestador".
Abra o e-mail e clique no link de acesso.
Crie a sua senha na tela que abrir.
Volte à página de login e entre com o e-mail cadastrado e a senha que você acabou de criar.
Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade para concluir. Depois disso, a tela de Início é exibida.
A criação de senha e o aceite dos termos aparecem só uma vez. Depois, se precisar, você pode redefinir a senha e consultar os termos novamente.
Vincular o seu CNPJ
Como prestador MEI, a plataforma pede a vinculação dos dados da sua empresa. Informe o seu CNPJ. O campo de inscrição municipal é opcional e não é usado para emitir notas.
Senha do Portal para emitir notas
Para emitir NFS-e direto pela plataforma, o MEI precisa cadastrar a senha do Portal de Gestão de NFS-e (Portal Contribuinte). Pontos importantes:
Essa senha é criada a partir do seu CNPJ. Não é a senha do gov.br.
É opcional nesse momento e pode ser incluída depois.
Sem essa senha você ainda usa a plataforma normalmente, mas precisa emitir a nota por fora e usar Enviar nota para anexar o arquivo.
Veja o passo a passo de como gerar essa senha no artigo Senha do Portal Contribuinte NFS-e.
Com a senha em mãos, cadastre em Perfil > Configurações, no campo da senha do Portal NFS-e.
Cadastrar a sua chave PIX
A chave PIX é o que permite a contratante pagar as suas notas. Só você pode cadastrar ou alterar esse dado.
Acesse Perfil.
Edite os dados de pagamento e informe a sua chave PIX e o tipo de chave.
Salve.
Pontos importantes
No campo da chave PIX, digite apenas a chave, sem espaços, letras ou caracteres extras. Qualquer caractere a mais pode causar erro no pagamento.
Informe o tipo de chave corretamente (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória).
Mantenha o e-mail cadastrado atualizado: é por ele que você recebe acessos e redefinições de senha.
Perguntas frequentes
Não recebi o e-mail de primeiro acesso. O que faço?
Confira na caixa de spam. Confirme com a contratante qual e-mail foi cadastrado. Na página de login, clique em "Esqueceu a sua senha?", informe o e-mail cadastrado e redefina a senha. Se o e-mail estiver errado, peça à contratante para corrigir no seu cadastro e repita a redefinição de senha.
Aparece o erro "Usuário inexistente". O que significa?
Em geral é o e-mail ou a senha digitados de forma incorreta. Primeiro, use "Esqueceu a sua senha?" para redefinir. Depois confirme com a contratante se o e-mail é exatamente o que está no seu cadastro.
Preciso informar a senha do Portal NFS-e agora?
Não é obrigatório. Sem ela, você emite a nota por fora e usa Enviar nota para anexar. Para emitir direto pela plataforma, cadastre a senha em Perfil > Configurações.
Como peço ajuda?
Fale com o suporte pelo chat dentro da plataforma, no botão no canto inferior direito da tela, descrevendo o que está acontecendo.