O que é
Se você é MEI e vai emitir nota pela plataforma, precisa ter um cadastro no Portal Nacional de NFS-e feito pelo CNPJ e guardar essa senha no seu Perfil na ContrataPJ. É essa senha que liga a emissão da nota ao portal.
Você cai neste artigo principalmente quando é sua primeira emissão como MEI ou quando aparece o erro: "Identificamos que a senha do Portal Contribuinte informada no seu perfil está incorreta. Por favor, revise a senha no gerenciamento de perfil e tente novamente."
Pontos importantes
O cadastro precisa ser feito pelo CNPJ, e não pelo CPF.
Mesmo que você já tenha uma senha pelo CPF ou já acesse o portal pelo gov.br, o cadastro pelo CNPJ ainda é obrigatório. A integração da ContrataPJ funciona só com o registro pelo CNPJ.
Guarde a senha que você criar: é ela que vai no seu Perfil na ContrataPJ.
Como fazer
Acesse o Portal de Gestão NFS-e (Contribuinte) pelo primeiro acesso.
Escolha a opção CNPJ (não use CPF) e preencha os dados para continuar.
Se você declarou Imposto de Renda nos últimos dois anos, o portal pode pedir o número do recibo das declarações anteriores. Se não, ele pede o número do título de eleitor. Com o título em mãos, pule para o passo 8.
Para pegar o número do recibo, entre na sua conta gov.br pelo serviço de cópia do recibo do IRPF e abra "Documentos e Arquivos (Cópia da Declaração)".
Escolha o ano de exercício que você precisa informar e baixe o PDF na coluna "Ação".
Copie o número do recibo que está no arquivo e cole no campo correspondente do portal.
Conclua o cadastro criando uma senha dentro do portal.
Agora abra sua conta na ContrataPJ e vá em Perfil > Configurações > Senha do Portal Contribuinte - NFS-e. Cole a senha que você acabou de criar no portal e salve.
Aguarde cerca de 5 minutos para a senha ser validada e vá em Emitir nota para testar. Acompanhe o status da emissão e confirme se deu certo.
Perguntas frequentes
Já tenho senha pelo CPF. Preciso fazer de novo?
Sim. A ContrataPJ só integra com o cadastro feito pelo CNPJ, então é necessário criar a senha pelo CNPJ mesmo que você já acesse o portal de outra forma.
Troquei a senha e ainda dá erro. O que faço?
Confirme que a senha salva no Perfil é exatamente a mesma criada no portal pelo CNPJ e aguarde alguns minutos antes de emitir de novo. Se continuar, fale com o nosso time.
Onde salvo a senha dentro da plataforma?
Em Perfil > Configurações, no campo "Senha do Portal Contribuinte - NFS-e". Depois é só salvar.
Ainda com dúvida? Fale com a gente pelo e-mail [email protected], pelo chat na plataforma ou pelo WhatsApp +55 21 9669-0678. Atendemos das 8h às 18h, de segunda a sexta.