Precisa cancelar uma nota que emitiu por engano, em duplicidade ou com o valor errado? Veja como proceder.
Antes de cancelar, confira
A nota ja foi paga? Se o pagamento ja ocorreu, o cancelamento pode nao ser possivel diretamente - fale com o contratante e com o suporte.
E duplicidade? Se voce emitiu a mesma nota duas vezes, cancele a duplicada e mantenha apenas a correta.
Como cancelar na plataforma
Acesse a area de notas fiscais, localize a nota e utilize a opcao de cancelar/excluir.
O cancelamento tambem segue as regras da prefeitura do seu municipio - em alguns casos ha prazo limite para cancelar.
Se nao conseguir cancelar
Se a opcao nao estiver disponivel ou a nota ja estiver em etapa avancada, fale com o suporte informando o numero da nota (RPS) para orientarmos o melhor caminho.