O que é
A tela Sugestões de nota permite que você oriente cada prestador sobre o que deve ser faturado no mês e encaminhe essa orientação por e-mail. Em vez de combinar valores por fora da plataforma, você registra a sugestão no próprio sistema, e o prestador recebe exatamente o que deve constar na nota fiscal. Isso reduz erros e evita trocas de mensagens desnecessárias.
As sugestões podem ser criadas individualmente ou em massa, ficam organizadas por mês e podem ser agrupadas em lotes para facilitar o acompanhamento. Você também pode permitir que os próprios prestadores programem a emissão automática da nota a cada mês.
Onde encontrar
No menu lateral, acesse Notas fiscais e clique em Sugestões de nota. A tela apresenta o seletor de mês (por exemplo, Outubro de 2026), um aviso sobre a emissão automática e a lista de sugestões organizada em cartões.
Como fazer
Criar uma nova sugestão
No canto superior direito, clique em Nova sugestão. Ao clicar, abre-se o menu exibido a seguir, no qual você escolhe o tipo de sugestão.
No menu que aparece, selecione o tipo de sugestão: Sugestão individual, para orientar um único prestador, ou Sugestão em massa, para orientar vários prestadores de uma só vez.
Preencha as informações referentes ao que deve ser faturado no mês e conclua a criação.
A sugestão fica registrada e pode, então, ser enviada por e-mail ao prestador.
Antes do envio, a sugestão permanece como rascunho. Após ser enviada, ela passa a constar como enviada, e o prestador recebe a orientação por e-mail.
Navegar entre os meses
Utilize as setas ao lado do nome do mês (por exemplo, Outubro de 2026) para avançar ou retroceder.
Cada mês exibe as suas próprias sugestões e lotes, de modo que você acompanhe o que já foi enviado em cada período.
Entender os lotes e o cartão "Sem lote"
As sugestões são apresentadas agrupadas em cartões:
Lote: um grupo de sugestões criadas em conjunto. O cartão exibe a data e a hora de criação e um resumo, por exemplo 1 sugestão · 0 enviadas · 1 rascunho, além do status de envio.
Sem lote: reúne as sugestões criadas fora de um lote, de forma automática ou antes da existência dos lotes.
Clique em um cartão para abrir os detalhes e visualizar, editar ou enviar as sugestões daquele grupo.
Configurar a emissão automática pelos prestadores
No topo da tela há o aviso Emissão automática pelos prestadores, que indica se o recurso está ativado ou desativado.
Clique em Configurar. Ao clicar, abre-se a janela a seguir, onde você define como a emissão automática funcionará.
Na janela Emissão automática das notas, utilize a lista para escolher como os prestadores poderão programar a emissão automática da nota a cada mês: definir o dia do mês em que a NFS-e é emitida, emitir cada nota no prazo da sugestão ou manter a opção Desativada.
Clique em Confirmar para salvar as alterações ou em Cancelar para sair sem modificar a configuração.
Pontos importantes
A sugestão é uma orientação ao prestador sobre o que faturar no mês. Quem emite a nota fiscal é o próprio prestador.
Uma sugestão só chega ao prestador depois de enviada; enquanto permanecer como rascunho, ela fica apenas registrada na plataforma.
O cartão Sem lote reúne sugestões criadas automaticamente ou antes da existência dos lotes; por isso, vale consultá-lo além dos lotes que você criou.
A emissão automática é opcional e, quando ativada, permite que o prestador programe a emissão da nota a cada mês conforme a configuração escolhida.
As sugestões são organizadas por mês; verifique sempre se você está no período correto antes de criar ou enviar.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre sugestão individual e sugestão em massa? A individual orienta um único prestador; a em massa permite criar sugestões para vários prestadores de uma só vez, a partir do mesmo menu Nova sugestão.
O que significam "rascunho" e "enviada"? Rascunho é a sugestão criada, mas ainda não enviada ao prestador. Enviada é a sugestão que já foi encaminhada por e-mail. O resumo do lote mostra quantas estão em cada situação.
Para que serve o cartão "Sem lote"? Ele agrupa as sugestões que não pertencem a um lote específico, por terem sido criadas automaticamente ou antes da existência dos lotes.
Ativar a emissão automática obriga o prestador a emitir? Não. A configuração define como os prestadores podem programar a emissão automática da nota a cada mês; você escolhe o modo na janela de configuração ou mantém a opção desativada.
Como visualizo as sugestões de outro mês? Utilize as setas ao lado do nome do mês para navegar entre os períodos; cada mês exibe seus próprios lotes e sugestões.